Betalingsbeleid

Bij Adenza heeft u de keuze uit diverse betaalmethoden. We bieden de volgende betalingsmogelijkheden aan in onze webshop:

Betalen via iDeal

Betalen via Bancontact

Betalen via Creditcard (American Express, MasterCard, Maestro en VISA)

Betalen via Klarna

Betalen via iDeal bij Adenza

Betaal direct online via uw eigen bank. U maakt gebruik van uw vertrouwde internetbankieromgeving voor een eenvoudige en veilige transactie, conform de beveiligingseisen van uw bank. Deze betrouwbare service is beschikbaar voor klanten van bijvoorbeeld ABN AMRO Bank, Rabobank, SNS Bank, Friesland Bank, ING, ASN Bank, Triodos Bank en Van Lanschot Bank.

Betalen met een Creditcard bij Adenza

U kunt uw aankoop in onze webshop betalen met de volgende Nederlandse creditcards: VISA, American Express en MasterCard. Kiest u voor deze betaalmethode, dan vult u het creditcardnummer, de exacte naam op de kaart, de vervaldatum en de 3-cijferige CVC-code (de laatste drie cijfers op de achterzijde van uw kaart) in op de betaalpagina.

Uw gegevens worden volledig versleuteld via SSL-servers verzonden en zijn zo beschermd tegen onbevoegde toegang. De betaling met uw creditcard wordt geautoriseerd op het moment van bestelling. Mogelijk wordt er contact opgenomen met de kaarthouder om mogelijke fraude te voorkomen.

Betalen via Klarna bij Adenza

Adenza biedt de mogelijkheid om met Klarna te betalen. Klarna verzorgt het gehele achteraf betaalproces. U ontvangt van Klarna een digitale acceptgiro per e-mail om het gekochte product te betalen.

Voor vragen kunt u altijd contact opnemen met Klarna. Meer informatie vindt u op het consumentengedeelte van de Klarna-website.

Let op: Ook bij de betaalmethode Klarna ontvangt u twee e-mails van ons.

In de eerste e-mail ontvangt u een bevestiging van uw bestelling en in de tweede e-mail ontvangt u een bevestiging dat uw betaling is goedgekeurd door Klarna. Heeft u de tweede e-mail niet ontvangen? Dan is uw bestelling vermoedelijk niet correct verwerkt en wordt deze niet in behandeling genomen. 

Meer informatie of vragen?
Bekijk onze veelgestelde vragen of neem contact op met onze klantenservice via info@adenza.nl of ons contactformulier.

Contactgegevens:
Bedrijfsnaam: Adenza
Adres: Segment 3 Unit A2662, 6921 RC Duiven, Nederland (Geen retouradres)
E-mailadres: info@adenza.nl
Telefoonnummer: +31624856799
Klantenservice: Maandag t/m vrijdag van 09:00 – 17:00 uur

Wij streven ernaar om binnen 24 uur te reageren op je e-mail.